English

Asiakaspalvelu

Laadunvarmistus
Laatupolitiikka: Tieteellinen johto, yksityiskohtainen tuotanto, vilpitön palvelu, asiakastyytyväisyys.

Laatutavoitteet

1. Tuotteen pätevä nopeus on ≥99,5%.
2. Toimitus sopimuksen mukaisesti, oikea-aikainen toimitusaste ≥ 99%.
3. Asiakkaiden laatuvalitusten valmistumisaste on 100%.
4. Asiakastyytyväisyys ≥ 90%.
5. 2 Uusien tuotteiden (mukaan lukien parannetut lajikkeet, uudet rakenteet jne.) Kehityskohteet on saatu päätökseen.

Asiakaspalvelu1

Laadunvalvonta
Kello 1. Suunnittelun hallinta
Yritä ennen suunnittelua ottaa testiä niin paljon kuin mahdollista, ja teknikko suorittaa tieteellisen ja kohtuullisen suunnittelun käyttäjän erityisvaatimusten ja testin todellisen tilanteen mukaan.
2. Hankintavalvonta
Laadi luettelo alakohtaisista, suorita tiukkoja tarkastus- ja vertailua subupierien, noudata korkealaatuisen ja paremman hinnan periaatetta ja perustaa ala-arvoiset tiedostot. Saman valikoiman ulkoistettuja ulkoistamisosia ei saa olla vähintään yksi ala-arvoinen, joka yleensä voi toimittaa.
3. Tuotannon valvonta
Tuotannon on perustuttava teknisiin asiakirjoihin, ja kunkin prosessin jalostetut pätevät tuotteet on merkittävä. Keskeisten komponenttien tunnistamisen tulisi olla selkeä tuotteiden jäljitettävyyden varmistamiseksi.
4. Tarkastusohjaus
(1) Kokopäiväiset tarkastajat tarkastavat raaka-aineita ja ulkoistavia ja ulkoistettuja osia. Suuremmat erät voidaan ottaa näytteistä, mutta näytteenottoasteen ei tulisi olla alle 30%. Tärkeää on tarkistettava tarkkoja ulkoistettuja osia ja ulkoistettuja osia. tarkista.
(2) Itse valmistettujen osien käsittely on suoritettava itsenäinen, keskinäinen tarkastus ja uudelleentarkastelu, ja kaikki pätevät tuotteet voidaan määrittää pätevinä tuotteina.
(3) Jos lopputuote voidaan asentaa ja käynnistää tehtaalla, testikoneen tarkastus on käynnistettävä tehtaalla, ja tarkastusten ohittavat ne voidaan lähettää tehtaalta. Kone on onnistunut, ja tarkastussertifikaatti annetaan.

Lupaus
1. Asennus ja virheenkorjaus
Kun laitteet saapuvat ostajan tehtaalle, yrityksemme lähettää kokopäiväisen teknisen henkilöstön ostajalle ohjaamaan asennusta ja vastaa virheenkorjauksesta normaaliin käyttöön.
2. Operaatiokoulutus
Ennen kuin ostaja käyttää laitteita normaalisti, yrityksemme käyttöönottohenkilöstö järjestää ostajan asianmukaisen henkilöstön koulutuksen suorittamiseen. Koulutussisältö sisältää: laitteiden ylläpito, huolto, yleisten vikojen oikea -aikainen korjaus sekä laitteiden käyttö ja käyttömenettelyt.
3. Laadunvarmistus
Yrityksen laitteiden takuuaika on yksi vuosi. Jos takuujakson aikana laitteet vaurioittavat muut kuin ihmisen tekijät, se vastaa ilmaisesta kunnossapidosta. Jos inhimilliset tekijät vahingoittavat laitteita, yrityksemme korjaa sen ajoissa ja veloittaa vain vastaavat kustannukset.
4. Huolto ja ajanjakso
Jos laitteet vaurioituvat takuuajan päättymisen jälkeen, saatuaan ilmoituksen ostajalta, maakunnan yritykset saapuvat paikalle ylläpitoa varten 24 tunnin sisällä, ja maakunnan ulkopuolella olevat yritykset saapuvat sivustolle 48: n sisällä tuntia. maksu.
5. Varaosat
Yhtiö on tarjonnut korkealaatuisia varaosia, joilla on suotuisat hinnat kysynnän kannalta monien vuosien ajan, ja tarjoaa myös niihin liittyviä tukipalveluita.